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L'apprentissage informel selon Seb Schmoller |
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Citation intéressante de Seb Schmoller à propos de l'apprentissage informel dans eLearn Magazine . En gros, il dit que maintenant que plusieurs personnes ont un accès direct à une large proportion de la connaissance mondiale, il y a de plus grandes opportunités pour les individus de simplement trouver ce qu'ils ont besoin de savoir au moment où ils en ont besoin. Ainsi, la tendance est à la croissance de l'apprentissage informel non médiatisée par des fourniseurs de formation. Je ne peut être plus en accord avec cette observation. Personnellement, j'ai beaucoup plus appris au cours des dernières années en fouillant sur le web, en lisant des blogs ou des articles en ligne qu'en suivant des cours structurés. Et je ne vois pas pourquoi il n'en serait pas de même pour la plupart des individus. Quand on peut avoir l'information recherchée au bout des doigts au moment même où on en a besoin ne peut qu'améliorer la productivité des travailleurs.
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L'apprentissage par le web 2.0 |
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J'ai mentionné à plusieurs reprises, tant sur ce blog que dans mes commentaires sur d'autres blogs et même à des confrères, que j'avais des doutes quant à l'utilisation des outils Web 2.0 pour la formation. Depuis plusieurs semaines j'ai pu approfondir le sujet et ma position a très peu changée.
Plus récemment, je me suis intéressé à l'apprentissage informel et je commence à voir un lien entre les deux concepts en ce sens que si le Web 2.0 peut être utilisé comme outil d'apprentissage, ça ne peut être que de façon informelle.
Mon raisonnement est le suivant: contrairement aux outils de formation conventionnels (salle de classe, formation en ligne, classe virtuelle ) qui sont utilisés pour "pousser" le contenu vers les apprenants, les outils du web 2.0 (blogs, wiki, réseaux sociaux, etc.) sont des technologies de type "Pull" où ce sont les utilisateurs qui vont chercher ce dont ils ont besoin et mettent à la disposition des autres utilisateurs leur expertise. Ces derniers sont ensuite libre d'y prendre ce dont ils ont besoin.
Ainsi, je ne dis pas qu'on ne peut pas apprendre à partir du web 2.0. Au contraire, moi même j'apprend beaucoup de choses à partir des 46 fils RSS que je surveille, de mes 4 alertes Google, de Wikipédia et autres. Par contre ces apprentissages ne sont pas structurés, personne ne me dis quoi apprendre et encore moins quand, ils sont totalement informels. Et c'est dans cette optique que je souscrit aux vertues pédagogiques du web 2.0.
Par contre, quand on parle d'introduire ces outils dans le cadre de formations "formelles", c'est là que je décroche. Comment peut-on formaliser l'apprentissage informel sans le dénaturer. Quelle est la valeur d'un apprentissage informel "forcé"?
Je crois donc qu'on peut favoriser l'utilisation du web 2.0 dans les entreprises en mettant en place des outils qui favorisent la collaboration, mais je ne crois pas qu'on puisse en rendre l'usage trop rigide sans quoi leur usage se formalise et ils perdent ainsi toute leur essence.
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La formation au coeur de la stratégie d'entreprise |
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Article très intéressant publié dans ZDNet France: Formation en entreprise: commencer par un référentiel des compétence En voici quelques extraits: Avant de se lancer dans un plan de formation des salariés, la voie la plus sage consiste à élaborer en premier lieu un référentiel des compétences existantes. [...] Ensuite, un référentiel doit décrire de façon synthétique les compétences, et être partagé et accessible à tous. [...] la gestion de la formation et celle des compétences sont souvent assurées par des personnes distinctes et éloignées sur l'organigramme. [...] L'alignement des politiques de formation à la stratégie d'entreprise est d'autant plus d'actualité que les DRH souhaitent affirmer leur rôle actif dans la définition des stratégies. [...] La lutte de pouvoir entre DAF (direction administrative et financière) et DRH joue plutôt en faveur de ce dernier avec la montée en puissance du capital humain, de plus en plus considéré comme un actif à valoriser.
On voit donc que de plus en plus la formation fait partie de la stratégie globale d'une entreprise, au même titre que l'entretien ou la mise à niveau des équipements. Mais il existe toujours des gestionnaires qui considèrent la formation comme un mal nécessaire...
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