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L'importance de l'apprentissage informel |
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La très grande partie de ce que nous avons appris ne vient pas de l’apprentissage formel, mais plutôt de processus non structurés. Cette forme d’apprentissage, appelée apprentissage informel, est un processus continu où les individus acquièrent des attitudes, des valeurs, des habiletés et des connaissances à partir de leurs expériences et de leurs contacts avec les autres.
Au travail, on apprend beaucoup plus dans la salle de repos que dans la salle de classe. On apprend souvent comment faire son travail de manière informelle en observant les autres et en posant des questions. Les apprentissages informels comptent pour 70% à 80% de tout ce que l’on apprend.
L’efficacité de l’apprentissage informel provient du fait qu’il est personnalisé : c’est l’apprenant qui détermine ce qu’il doit apprendre. Toute une différence quand on compare à l’apprentissage formel où quelqu’un d’autre décide de ce qui doit être enseigné et où tous les apprenants reçoivent la même formation, peu importe leurs besoins.
Néanmoins, les organisations investissent presqu’uniquement dans la formation formelle, ce qui est paradoxal puisque c’est la forme d’apprentissage qui a le moins d’impact. Le fait de comprendre l’apprentissage informel, d’en assurer le suivi et de l’encourager peut permettre d’en augmenter encore plus l’efficacité.
Les entreprises, pour qui la performance est la clé du succès, doivent inclure l’apprentissage informel dans leur plan global de formation. Elles doivent comprendre que l’apprentissage informel put être structuré par le recours à des mentors, des parrains et des experts de contenu. Il faut créer des opportunités d’apprentissage informel.
Pour devenir plus intelligentes, les entreprises doivent promouvoir l’apprentissage informel. Elles doivent créer des environnements d’apprentissage collaboratifs où l’apprentissage informel côtoie la formation formelle. Elles doivent utiliser les technologies pour faciliter le transfert informel de connaissance en offrant des moyens de localiser les experts, de communiquer avec eux et de capturer leur expertise. Elles doivent tirer profit des technologies qui existent aujourd’hui et de celles de demain.
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Des orgainsations apprenantes? |
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Stephen Downes critique le choix du terme "Organisational Learning" par Mark Berthelemy pour englober tous les processus d'apprentissage d'une organisation en argumentant que ce n'est pas L'organisation qui apprent mais plutôt les individus et propose plutôt le terme "Managed Learning".
Pour ma part, je supporte la proposition de Mark puisqu'une organisation ne peut pas gérer tous les processus d'apprentissage. Quand on sait que 70% à 80% des apprentissages dans une organisation se font de manière informelle, c'est donc la grande majorité de l'apprentissage qui échappe au contrôle des gestionnaires.
De toute façon, bien que ce soient les individus qui apprennent, en bout de ligne c'est la connaissance de l'organisation qui s'accroit. Donc on peut bel et bien parler d'"Organisational Learning".
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La formation sur l'utilisation d'un système informatique peut parfois sembler assez difficile à faire en ligne. En fait, beaucoup de gestionnaires croient qu'on doit réunir les utilisateurs dans une salle de cours pendant qu'un formateur leur bourre la crâne sur les fonctions du système. Dans certains cas, on utilise une salle informatique et les apprenants peuvent pratiquer les notions acquises, mais ce n'est pas toujours le cas.
Très peu de gestionnaires envisagent de former leurs employés en ligne pour l'utilisation d'une nouvelle application. Pourtant, quoi de mieux qu'un environnement informatique pour une formation informatique? Les outils de développement actuels permettent de développer des présentations, des exercices interactifs et même des outils d'évaluation en mode simulation à partir de virtuellement n'importe quel logiciel utilisé dans l'entreprise.
Certains outils permettent même de créer du même coup des guides imprimés et des aides à la tâche à partir du contenu développé pour la formation. Bien sûr, il y a des coûts rattachés au développement de formation en ligne mais une fois développée, elle ne coûte pratiquement plus rien à dispenser et les coûts initiaux sont éventuellement récupérés. L'avantage est que les employés peuvent se former au moment qui leur convient, ce qui réduit les impacts de la formation sur les opérations de l'entreprise.
Bien souvent les PME n'ont pas les ressources requises pour bien évaluer toutes les options possible en terme de formation et investissent des sommes importantes dans des formations parfois mal adaptées à leur contexte et données par des formateurs ayant peu de connaissance de la culture de l'entreprise. C'est pourquoi, le recours à un consultant en formation indépendant, peut parfois fournir une vision nouvelle de la formation pour une entreprise.
Le principal conseil dans le choix d'un consultant: assurez-vous qu'il n'est pas affilié à un fournisseur de formation. De cette façon vous vous assurez qu'il n'essaiera pas de vous vendre "sa" solution, mais celle qui est la meilleure pour vous. Il pourra même vous aider à trouver les meilleurs fournissurs pour vos besoins.
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Convertir PowerPoint en Flash |
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PowerPoint est devenu un outil de développement de contenu de formation en ligne très populaire. L'efficacité et la convivialité de PowerPoint jumelée à d'autres applications en font un outil ideal pour le développement de solutions rapid e-learning.
Plusieurs applications permettent de convertir les présentations PowerPoint en format distribuable sur le web. Le format de conversion le plus utilisé étant Flash en raison de sa popularité, de sa qualité et de la faible taille des fichiers. La combinaison de powerpoint et Flash permet de produire des contenus pouvant être très interactifs sans avoir de connaissances en programmation.
Voici une liste non exhaustive d'applications permettant de convertir les présentations PowerPoint en contenu Flash:
- Adobe Captivate
- Articulate Presenter
- AuthorPOINT
- conaito PPP-to-Flash Converter
- FlashPoint
- FlashPPT
- FlashSpring
- iMediaCONVERT
- PointeCast Publisher
- PowerCONVERTER
- PowerFlashPoint
- PowerPoint Converter
- PowerPoint to Flash
- PPT2Flash
- QuickFlash
- SWiSH Presenter
Je suis familier avec Articulate Presenter, qui est probablement le plus populaire, mais je compte bien, au cours des prochaines semaines faire l'essai d'autres outils, question de tester et comparer les capacités de chacun.
À suivre...
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Les 100 meilleurs outils de formation |
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Jane Hart, du Centre for Learning and Performance Technologie, vient de publier un rapport sommaire des 100 meilleurs outils d'apprentissage. Ce rapport est une excellente référence pour quiconque veut découvrir de nouveaux outils pour supporter leurs programmes de formation. Le rapport identifie un bon nombre d'outils disponibles gratuitement sur le net. Le rapport est disponible ici.
Ce rapport a été rédigé à partir des suggestions de 109 spécialistes de l'apprentissage qui devaient identifier leurs 10 outils préférées. Vous pouvez-voir les miens ici.
Le site du Centre compte également une liste de plus de 1700 outils de formation pouvant être consultée en ligne.
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eBook à consulter absolument |
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Un nouveau "eBook" vient d'être publié: "Engaging Interactions For eLearning - 25 Ways to Keep Learners Awake and Intrigued ". Comme son titre l'indique, cet ouvrage identifie 25 façons de rendre le e-learning plus interactif et surtout plus intéressant. Mais le plus intéressant c'est qu'il est gratuit.
Vous pouvez télécharger votre copie à http://www.elearningpulse.com/eBook/EngagingInteractionsForELearning.pdf .
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