mai
13
2008
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13-05-2008 |
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Tony Karrer propose sur son blog de rendre l'utilisation de blog obligatoire pour des employés débutant une formation ou participant à une conférence. Personnellement, je ne crois pas que forcer l'utilisation du blog soit une bonne idée puisqu'en forçant les employés à bloguer, on formalise ce qui est conçu pour être un outil d'apprentissage informel.
Ce qui fait l'efficacité du blog, et de tout autre outil d'apprentissage informel, est qu'ils sont disponibles sur demande lorsque requis. Forcer les individus à bloguer c'est comme forcer quelqu'un à parler même s'il n'a rien à dire: on risque de se retrouver avec des billets qui n'ont aucune pertinence, juste pour satisfaire l'obligation de s'exprimer.
Je préfère rendre un outil disponible et laisser les individus l'utiliser s'ils en ressentent le besoin plutôt que les forcer à l'utiliser.
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mai
12
2008
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12-05-2008 |
C'est aujourd'hui le jour 1 de la conférence Shaping Our Future: Towards a Pan Canadian E-learning Research Agenda qui se déroule en ligne. La discussion pré-conférence roule cependant depuis quelques jours et jusqu'ici ma plus grande inquiétude face à cette conférence c'est, que comme bien d'autres sur le sujet, elle semble ne s'intéresser qu'aux applications du elearning en contexte académique. En effet, j'ai pu y recenser dans les discussions 18 références au terme K-12 et aucune à propos de formation en entreprise.
Il y a énormément de recherche effectuée sur l'utilisation du elearning en milieu d'enseignement et très peu au sujet de son utilisation en entreprise. Avec le départ à la retraite massif des Baby-Boomers, les entreprises sont confrontées à une pénurie de main d'oeuvre qualifiée et le learning peut constituer une solution pour fournir aux employées une formation "juste assez, juste à temps".
La recherche est principalement faite par les universités pour les universités. Un agenda national pourrait constituer une façon de redéfinir les priorités de recherche afin de s'assurer que les autres champs d'application obtiennent leur juste part de financement.
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mai
07
2008
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07-05-2008 |
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En réponse à Florence Meichel qui se demande sur Apprendre 2.0 pourquoi je fais une distinction entre formation et apprentissage, je dois tout d'abord définir ce qu'est l'apprentissage. Wikipédia définit l'apprentissage comme suit:
"L’apprentissage est l'acquisition de savoir-faire, c'est-à-dire le processus d’acquisition de pratiques, de connaissances, compétences, d'attitudes ou de valeurs culturelles, par l'observation, l'imitation, l'essai, la répétition, la présentation. Il s'oppose, tout en le complétant, à l'enseignement dont le but est surtout l'acquisition de savoirs ou de connaissances au moyen d'études, d'exercices et de contrôles des connaissances."
Je crois que la deuxième partie de la définition explique bien où je vois la différence entre les deux. La formation est un processus encadré. Comme le mentionne Florence, former c'est transmettre des connaissances et modeler la personnalité. Ceci implique l'intervention d'une autre partie: un formateur. Celui-ci est le transmetteur et le modeleur et son action sera diriées selon un modèle, un moule dans lequel on va tenter de faire entrer l'apprenant. Quand on suit une formation, le formateur a un plan, il décide de ce qui est transmis. De l'autre côté, l'apprenant reçoit, décide de ce qui est pertinent et apprend. Le formateur forme et l'apprenant apprend: deux processus bien distincts mais liés (dans le contexte de la formation).
Les deux concepts sont liés mais peuvent aussi être indépendants l'un de l'autre: combien de fois a-t-on entendu à la sortie d'une formation: "je n'ai rien appris de nouveau"? Donc la formation ne résulte pas nécessairement en apprentissages, c'est souvent le cas de formations mal conçues ou non adaptées aux apprenants. De même, on peut apprendre sans suivre de formation: je n'ai jamais reçu de formation en mécanique mais j'arrive à diagnostiquer et à réparer mon automobile. J'ai appris mais je n'ai pas été formé.
Aussi, en réponse à Olivier Carbone qui me demande sur le même forum pourquoi différencier autant productivité, bien que les deux concepts soient liées du fait que des employées mieux formés sont plus productifs, la formation n'est pas l'unique facteur pouvant expliquer la productivité.
Les ébénistes les plus compétents ne peuvent être productifs s'ils utilisent une égoîne éméchée plutôt qu'une scie électrique bien aiguisée. Les outils, l'environnementet les conditions de travail sont tout aussi importants que la connaissance de la tâche. Par conséquent, bien que la formation soit un facteur de la productivité, elle est un concept vraiment distinct.
Il semble que certaines personnes aiment les zones grises. Pour ma part, j'aime quand les choses sont claires.
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mai
06
2008
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06-05-2008 |
En réponse à Robert Marleau, qui lui même répondait à un billet que j'avais posté sur Apprendre 2.0, je vois d'avantage les outils du Web 2.0 comme des outils de productivité que des outils d'apprentissage en milieu de travail. Ceci étant dit, je dois mentionner que je fais une distinction importante entre formation et apprentissage. Pour moi, la formation est une façon planifiée et organisée de transmettre des connaissances et de développer des compétences alors que l'apprentissage est un processus interne aux individus consistant en l'assimilation d'information et sa conversion en connaissance ou en compétence.
Ainsi, bien que les outils du Web 2.0 soient de plus en plus utilisés dans l'entreprise, il sont, à mon avis, utilisés avant tout à des fins de productivité ou de communication: un wiki pourra servir à développer des documents dans un mode collaboratif, un fil RSS pourrait être utilisé pour garder les employés à jour sur les activités de l'entreprise, etc. Ce n'est pas de la formation, mais il y a certainement des apprentissages qui résultent de leur utilisation comme outils de productivité, de la même façon qu'on peut apprendre des choses en discutant avec d'autres où en regardant la télé.
Dans ce contexte, je peux concevoir les outils du Web 2.0 dans l'entreprise comme des outils d'apprentissage mais pas comme des outils de formation contrairement au milieu académique où ces outils sont inclus dans la formation comme des outils d'échange d'idées et de réalisation de travaux de groupe à des fins pédagogiques.
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