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20-08-2008 |
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Il semble que le concept de web 2.0 approche un creux de désillusionnement. C'est du moins ce que laisse entendre le Gartner's 2008 Hype Cycle for Emerging Technologies. En fait, on y laisse entendre que d'ici deux ans le concept sera une tendance dominante.
Si on en croit sa progression rapide (le concept est apparu en 2004) il semble que le terme Web 2.0 progresse plus rapidement que celui de ses composantes (le wiki, le blog et les services de réseaux sociaux datent de ± 1995). Ainsi, Gartner prévoit que les wikis, blogs corporatifs, mondes virtuels et autres n'atteindront leur maturité que dans deux à cinq ans. Ceci signifierait donc que les individus adopteront le concept mais sans nécessairement l'utiliser. Il est donc aussi prévisible que le concept disparaissent aussi plus rapidement. Serait-ce que le concept n'est rien d'autre qu'une coquille vide?
Quoi qu'il en soit, je suis heureux de voir que le concept de Web 2.0 soit sortie de la pointe des attentes gonflées. Jusqu'à tout récemment certains observateurs voyaient le Web 2.0 comme la solution à tous les problèmes. On approche maintenant le niveau où on s'apperçoit que ce n'est rien de moins qu'un concept: le Web 2.0 n'est pas un produit, je ne peux pas installer le Web 2.0 sur mon serveur j'en installe plutôt les outils comme un Blog, un wiki ou un aggrégateur de contenu.
Personnelement, je prédis que ce terme disparaitra de notre vocabulaire d'ici deux ans lorsque l'utilisation de ses composantes sera si commune qu'on ne parlera plus que du Web, comme si ces applications avaient toujours été là. Comme pour tous les termes à la mode, la bulle du 2.0 aura éclatée. Ma seule crainte est qu'elle aura été remplacée par un autre terme à la mode. Probalement "Web 3.0"
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19-08-2008 |
Le Masie Center a récemment conduit un sondage auprès de 6100 employés de compagnies réparties à travers le monde visant à savoir de quelle façon ils apprennent. L'article "The Voice of Learner: How Employees Learn in 2008" présente les principaux résultats de ce sondage.
On y apprend notamment que la majorité des employés ont recours à l'autoformation que ce soit par la lecture, la recherche web ou la formation en ligne. Toutefois seulement 6% utilisent le m-learning.
Une information intéressante est que la grande majorité des répondants sont satisfaits de la possibilité d'utiliser les technologies pour leur apprentissage, mais près de la moitié disent ne pas disposer de suffisamment de temps pour apprendre.
On y apprend aussi que les employés préfèrent la formation individualisé à la formation générique "pré-fabriquée".
Vous pouvez télécharger le rapport détaillé: Voice-of-the-Learner-070708-appendix.pdf
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2008
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18-08-2008 |
Aujourd'hui sur le blog Workplace Learning Today, Richard Nantel rapporte un article du quotidien The Montreal Gazette, "Want to be my friend at work? " dans lequel on explique comment des employés de McDonald's on pu régler un problème de pâte qui ne levait pas par l'utilisation d'une communauté virtuelle interne à l'entreprise.
Dans son introduction, Richard laisse sous-entendre que les compagnies ne devraient pas bloquer l'accès à Facebook, MySpace ou autres sous le seul prétexte que cela peut nuire à la productivité. Mais l'élément important dans le cas de McDonald's c'est que les employés ont utilisé une communauté virtuelle corporative, ou comme le dit l'auteur: "un type de Facebook interne"
Pour ma part, je comprend parfaitement que certaines entreprises veuillent bloquer l'accès à des réseaux sociaux "publics". Les gestionnaires ne veulent pas que les employés fassent des choses personnelles sur leurs heures de travail. Cependant, la mise en place de communautés virtuelles internes est une bonne façon de promouvoir le partage de connaissances tout en s'assurant que le temps passé en ligne bénéficie réellement à l'entreprise.
Voilà exactement comment je vois l'utilisation du Web collaboratif dans l'entreprise.
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aoû
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2008
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12-08-2008 |
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Je viens de compléter la lecture du dernier numéro de Learning Solution , le e-magazine de la eLearning Guild. L'artice, Overcoming the Challenge of Social Learning in the Workplace, traite en gros de la façon dont les entreprises peuvent tirer profit des outils du Web social à des fins d'apprentissage. Il me semble toutefois que les auteurs confondent apprentissage social avec apprentissage à l'aide du Web social. En effet, à la lecture du texte on a l'impression que l'apprentissage social ne peut se produire sans le Web. Pourtant, même avant l'arrivée des ordinateurs, les travailleurs partageaient déjà leur savoir de façon plus ou moins formelle lors de conversation autour d'un café ou dans des sessions d'échange de groupe. Il s'agit d'une forme d'apprentissage social puisqu'il résulte d'échanges entre des individus membres d'un réeau social: celui du lieu de travail. On va même jusqu'à avancer qu'il est difficile d'incorporer l'apprentissage social sur les lieux de travail. Pourtant, le simple fait de permettre aux employés de discuter entre eux, que ce soit sur les heures de travail ou pendant les pauses, est souvent suffisant pour permettre le réseautage et l'apprentissage social. Ceci étant dit, je comprends qu'on parle d'implanter les outils du Web social (blog, wiki, communautés virtuelles, etc) dans la panoplie des outils d'apprentissage de l'entreprise, et en ce sens je crois que les auteurs font un bon tour d'horizon. Mais ça me fatigue toujours quand on laisse sous-entendre, que ce soit volontaire où non, que rien n'existait avant le Web 2.0 et que celui-ci a tout créé.
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jui
28
2008
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28-07-2008 |
Je suis tombé ce matin sur un billet de Brent Schlenker intitulé "There is no Brain2.0...so why Learning2.0?". Les commentaires de Brent rejoignent aasez bien un point de vue que je tente de véhiculer depuis le début de ce blog.
Si je résune son point de vue, notre cerveau n'a pas changé, nous apprenons toujours de la même façon. Il n'y a donc pas de cerveau 2.0 et par conséquent, il ne peut y avoir d'apprentissage 2.0 car les mécanismes par lesquels le cerveau collecte et retient l'information sont les mêmes.
Selon Brent, et je souscrit à cet argument, les concepteurs créent des contenus et des expériences, mais ce sont les individus qui apprennent. Par conséquent, on ne devrait pas parler d'"e-learning 2.0" mais d'"e2.0-learning" car ce sont les outils (le e-) qui ont évolués et non le processus d'apprentissage.
On en revient donc à la distinction que je fais (et qui a souvent été critiquée) entre formation et apprentissage. Nous pouvons mettre en place des contenus de formation sous diverses formes (livres, présentations, activités, jeux, etc.) mais nous ne faisons certes pas de l'apprentissage. Ce mécanisme se produit dans le cerveau des individus et peu importe ce qu'on crée comme contenu, nous pouvons faciliter le processus d'apprentissage mais nous ne pouvons certainement pas le changer. Donc, il est faux de dire qu'il y a un apprentissage 2.0 si le processus interne demeure le même et que seuls les outils ont changé.
En terminant, Brent nous propose un sitre très intéressant: Brain Rules.
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