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jui 24 2008
Pouvons-nous vraiment être multi-tâches? Convertir en PDF Version imprimable Suggérer par mail
24-07-2008
Nous sommes distraits de nos distractions par des distractions. C'est ce qu'affirme un article de Bryan Appleyard paru le 20 juillet dans le Sunday Times et intitulé "Stoooopid... why the Google generation isn't as smart as it thinks ".

Selon l'article nous sommes tous distraits, nous nous faisons tous interrompre. Et cela nous tue à petit feu. Selon David Meyer, professeur de Psychologie à l'université du Michigan, la distraction à long terme est aussi dangereuse que la cigarette. Selon lui, le multi-tâches est un mythe et aucun être humain ne peut écrire un email et parler au téléphone en même temps de manière efficace. En fait, ceux qui le font ne font que promene leur attention d'une tâche à l'autre, résultant en une détérioration des extrants.

Toujours selon Meyer, les personnes qui sont constamment distraites de leurs tâches démontrent les mêmes symptomes d'épuisement profesionnels que des contrôleurs aériens. Une étude américaine démontrerait même qu'un travailleur du savoir moyen serait dérangé en moyenne 2,1 heures par jour, ce qui coûterait aux entreprises américaines plus de 588
milliards de dollars par année. Pourtant, plusieurs voient des économies dans la capacité d'accomplir plusieurs tâches simultanée.

On cite en exemple des tests démontrant qu'un téléviseur allumé réduit la qualité et la quantité des interactions entre les enfants et leurs parents. Et Internet en multiplierait les effets. Il semble donc que le plus grand fournisseur d'information aie aussi pour effet de réduire l'acquisition d'information. On y mentionne également que 90% des sites visités par des adolescents sont des réseaux sociaux. Ils eraient ainsi immergés dans les commérages et les badineries. Bref, rien de bien "éducatif".

Je suis porté à adhérer à ces propos car notre cerveau est comme un ordinateur. Lorsqu'il effectue plus d'une tâche simultanément il partage ses ressources entre chaque tâche. Ainsi lorsqu'on exécute deux tâches ou plus en même temps on ne peut donner 100% de notre attention à chacune des tâches, il faut partager cette attention et par conséquent le risque d'erreur augmente.

Et vous, qu'en pensez-vous?
Commentaires
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J Rodet     | 81.57.120.xxx | 2008-07-25 05:26:08
Les adeptes du multi-tâches mettent surtout en avant l'accroissement de leur productivité comme résultante de leur passage incessant d'une tâche à l'autre. J'ai le sentiment qu'il s'agit souvent d'une illusion comme le montrera ce petit exemple. Je réponds à un mail que je viens de recevoir en interrompant la tâche que j'étais en train d'effectuer. Un de mes contacts me skype et j'arrête d'écrire le mail. L'heure d'un rendez-vous approche et j'abrège mon entretien skype. Résultats : une tâche initiale non finie, un mail en cours de rédaction, un entretien skype non conclu.

Le multi-tâche est généralement caractérisé par le non finalisation des tâches, ce qui entraîne le plus souvent un non respect des échéances. Mais plus préoccupant, l'individu multi-tâches privilégie la réaction à l'action. Il agit en réaction aux événements, aux sollicitations extérieures et moins selon une organisation qu'il aurait pensée à l'avance, et donc dans une certaine mesure, rationalisée dans un but d'efficacité.

Si il est utile de savoir réagir, si il est important de savoir passer d'une tâche à l'autre, il me semble tout aussi crucial de savoir planifier et de s'attacher à faire aboutir ses actions. Les technologies peuvent nous donner l'illusion de pouvoir faire plusieurs choses en même temps et c'est parfois presque vrai mais n'être plus capable de fonctionner qu'en multi-tâches est certainement un amoindrissement de ses réelles possibilités d'action.

Il me semble que la productivité d'un individu vient davantage de sa capacité à réinterpréter, à adapter et à transférer ses savoirs d'une tâche à l'autre plutôt que de tenter de les mener en même temps. Pourtant, il est certain que les allers-retours entre les tâches peuvent les éclairer mutuellement et qu'il est préférable d'avoir à mener plusieurs tâches dans un même laps de temps que de les faire se succéder de manière linéaire les unes aux autres.

Il s'agirait alors d'avoir la capacité au multi-tâches mais plutôt que d'en être le jouet, de savoir le mettre au service de la réalisation finale de chacune de ses tâches.
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Guy Boulet     | 24.203.140.xxx | 2008-07-25 09:47:16
Bonjour Jacques,

Je crois que tu vise juste. Le multi-tâches consiste uniquement à faire plus de choses en mettant moins d'attention ou de temps sur chacune. Plutôt que de faire 100% d'une tâche dans un temps donné, on fera 50% de deux tâches (ou 60%-40% ou autre selon le cas).

Résultat: on a l'impression d'avoir fait plus, et cela peut être quantitativement vrai, mais qualitativement il est impossible de faire aussi bien que si on n'avait fait qu'une seule chose.
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